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Question en attente de réponse

Besoin de migrer sur le réseau orange ? bis

RÉMI N.
RÉMI N.

RÉMI N.

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Bonjour
Je viens d'arriver chez vous et constate que je ne suis plus sur le réseau orange. Or, travaillant en des lieux parfois reculés en montagne (ex.: Col de L'Iseran). Beaucoup de secteurs où je travaille sont mieux couverts par le réseau orange. Il m'est nécessaire de pouvoir utiliser mon téléphone pour communiqué avec mes collègues, mais surtout pourvoir appeler les secours en cas d'urgence merci de votre compréhension
Cordialement

PS
J’ai une autre ligne que j'ai prise pour ma femme qui travaille avec moi. la même requête sera faite pour sa ligne
PS 2
je ne capte pas le 4g avec mon iphone 5C même après réglage selon vos indications
PS 3
ma batterie est rapidement drainée à cause de la recherche constante de réseau et ne tiens pas la journée alors c'était le cas le passage sur votre réseau et bouygues

Réponses

Bonjour Rémi,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonsoir Rémi,

Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme la prise en charge de votre demande par mes collègues au service technique.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne soirée et de bonnes fêtes !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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