Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à me connecter au réseau local au Maroc, pourquoi ?

SACHA U.
SACHA U.

SACHA U.

Niveau
0
1 / 100
point

Pourquoi je n'arrive pas à me connecter au réseau local au Maroc ?

Réponses

Bonjour Sacha,

Je vous invite à mettre à jour votre profil avec votre numéro de ligne puis à revenir vers moi afin que je puisse répondre à votre demande.

Je vous ai aussi envoyé un mail en parallèle sur l'adresse de votre profil si vous souhaitez me le communiquer.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Sacha,

J'ai activé l'option internationale avec web.
L'option internationale permet d'émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international que vous soyez en France ou à l'étranger.
Cette option est gratuite et les usages effectués depuis ou vers l'étranger sont facturés en hors-forfait.
Le délai d'activation est de 2h à 24h et je vous invite à redémarrer votre mobile.

Pour consulter les messages depuis l'étranger, je vous invite à personnaliser le mot de passe du répondeur avant votre départ.

Passez une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?