Question en attente de réponse
Tarif de mon abonnement?
Bonjour j'ai choisi depuis le 16/12/2015 une offre mobile sans engagement à 15,99€ par mois directement chez ma conseillère bancaire en agence Credit Mutuel au Cannet (06110).
Je suis donc bien cliente au Credit Mutuel.
Or je découvre que mon abonnement va m'être facturé 19,99€ par mois, ce qui ne correspond pas à l'engagement pour lequel j'ai signé.
Qu'en est-il réellement?
Merci d'avance pour votre réponse,
Bien cordialement
Florence Gioanni
Réponse
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Bonjour, j'aimerai bien modifier mon contrat en professionnel ; est-ce possible ?
J'avais parlé avec le Service Clients à ce sujet et quelqu'un aurai du m’appeler, mais je n'ai jamais reçu d'appel. Pouvez-vous faire le nécessaire SVP? Merci Luciano LA ROSA -
Appels, SMS, MMS et Data depuis le Royaume-Uni
Bonjour, Ma fille, qui utilise cette ligne part au Royaume-Uni (donc hors UE) pour 1 semaine lundi 22/04/2024. Je n'ai pas trouvé quelles sont les conditions d'utilisations...
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