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Question en attente de réponse

Perte inopinée de réseau et ce depuis plusieurs heures ?

JAMAL E.
JAMAL E.

JAMAL E.

Niveau
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37 / 100
points

Panne de réseau

Réponses

Bonjour Jamal,

Je viens de vérifier et je ne constate aucun incident de réseau à Paris. Afin de définir l'origine de l'anomalie, avez-vous la possibilité de faire un test croisé ?

Il s'agit de mettre votre carte SIM dans un autre téléphone et de vérifier si l'incident persiste.

Avez-vous la possibilité de faire ce test ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Jamal,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au post qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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