Bonjour Hasna,
Après vérifications, le RIB que vous nous avez envoyé ne correspond pas à celui déclaré au moment de votre souscription. De ce fait, je vous invite à nous envoyer le bon RIB à l'adresse mail eitse@e-i.com s'il vous plaît. Une fois votre envoi effectué, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse transmettre votre demande auprès du service concerné.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile