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Question en attente de réponse

je veux changer de numéro

AZZEDINE B.
AZZEDINE B.

AZZEDINE B.

Niveau
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points

Bonjour je souhaiterai changer mon numéro de téléphone et également paramètrer les apn mms sur blackberry merci

Réponses

Bonjour,
Pour un changement de numéro, le tarif est de 10 euros si vous êtes d'accord, l'assistance peut vous proposer d'effectuer le changement de numéro d'appel (sous 24 heures) ce qui génère l'envoi d'un courrier et d'un SMS de confirmation.

Cordialement

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Azzedine,

Le changement de numéro est une option facturée 10€. Le délai de prise en compte est de 24 heures.

Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés si le changement est validé.
Par ailleurs, le mot de passe vous permettant d'accéder à votre espace client ne serait pas modifié.

Souhaitez-vous que je procède à une modification de numéro ?

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Azzedine,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

Si votre demande est toujours d'actualité je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

AZZEDINE B.
AZZEDINE B.

AZZEDINE B.

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oui je souhaite procédé au changement de mon numéro merci

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15621 / 40000
points
Equipe

Suite à nos conversations en message privé, nous avons pu répondre favorablement à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne soirée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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