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Question en attente de réponse

passage sous le reseau orange ?

BRIGITTE B.
BRIGITTE B.

BRIGITTE B.

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points

Bonjour

Ayant souscrit au Forfait Woot E - 10Go 10 ans, j'ai un soucis pour le réseau aussi bien pour les appels que pour internet. Je voudrais migrer sous le réseau orange car la je paye le forfait et je ne peux pas m'en servir correctement pour les appel et pour internet je ne peux même pas me connecter donc je voudrais savoir ce qu'il faut faire pour changer le réseau ?

Merci de l'attention que vous portez a ma requête

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Brigitte,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33107 / 40000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

Suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme la prise en charge de votre demande par mes collègues au service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée et de bonnes fêtes !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33107 / 40000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

Suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme la prise en charge de votre demande par mes collègues au service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée et de bonnes fêtes !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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