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Question en attente de réponse

ligne bloquée or vous avez emis un prélèvement SEPA ?

MYRIAM F.
MYRIAM F.

MYRIAM F.

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Ma ligné est bloquée depuis hier 12h, pourtant vous avez bien présenté votre prélèvement, puisque ma banque m'en a informé.
Je vous ai faxé le mandat de prélèvement signé hier au 08 200 75 200 vers 15h30, et également par mail hier soir
Je ne comprends pas. ( c'est le 3eme message que je vous laisse, les autres par mails)
Merci d'intervenir très rapidement sur ma ligne : 06 XX XX XX 35
Je souhaite une réponse également dès que possible.
Myriam FOUASSIER

Réponse

Bonjour Myriam F,

Après analyse de votre dossier, votre ligne a été remise en service le 18/12/2015 après validation de vos pièces justificatives.
Votre demande n'étant plus d'actualité, je me permets de clore le fil de discussion.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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