Bonjour Fatima,
Je constate que Delphine a bien appliqué le code promo, conformément à votre demande sur le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1019702.
Aussi, la remise sera appliquée sur 12 mois, à compter de votre prochaine facture.
A noter que le code promo a été appliqué le 21/12/2015 et ne pouvait donc se déduire de votre facture du 15/12/2015.
Enfin, je vous informe que vous avez été facturé de SMS spéciaux, soit 3,09€.
De ce fait, votre facture de 20,07€ ne peut être contestée.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile