Question en attente de réponse
se desabonner de newcloob ?
Mon fils m'a abonné à newcloob pour gagner un téléphone, j'ai reçu un SMS de confirmation d'abonnement, je veux résilier mais e n'y arrive pas
Réponses
Bonjour Sylvie,
Afin de traiter votre demande je vous invite à renseigner le numéro de mobile concerné sur votre profil.
Passez de bonnes fêtes.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Chère Madame,
Nous vous invitons à nous communiquer le numéro de téléphone concerné à support@newcloob.com afin de pouvoir accéder à votre dossier et vous apporter les élements nécessaires.
Cordialement,
Silvia
je me suis abonné par erreur sur newclood et je voudrai me désabonner cordialement
Bonjour et merci de m'avoir répondu, j'ai transmis mon numéro de tel a newcloob il m'ont demandé de fournir un rib afin de me crédité des 4.99 j'attends de leur nouvelles
Bonjour Sylvie,
Je vous remercie pour votre retour et je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Sabrina,
Je vous invite à vous rapprocher de l'assistance technique de votre opérateur afin de vous assister à vous désinscrire de cet abonnement.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
J'ai le même soucis pas moyen de me désabonner
Chers Abonnés,
Nous vous invitons à nous communiquer le numéro de téléphone concerné à support@newcloob.com afin de pouvoir accéder à votre dossier et vous apporter les élements nécessaires.
Cordialement,
Silvia
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
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- 100066 / 180000
- points
Bonjour Kelly,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du Service Clients.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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