Question en attente de réponse
impossibilité d' activer carte sim ?
Quand je veux valider ma carte sim on me répond :
le code ICCID est incorrect.
Merci de me contacter car très urgent et pas de réponse de votre part.
IDNAMISSIBLE !!!!!!!!!!!
Réponse
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Bonjour Nathalie,
Je vous informe qu'il n'est pas nécessaire d'activer cette carte SIM. Celle-ci a été activée automatiquement le jour de votre portabilité, soit le 14/12/2015.
Il suffit d'insérer votre carte SIM dans votre mobile.
En cas d'anomalie, je vous inviterais à revenir vers moi.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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