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Question en attente de réponse

double appel fonctionne mal

NICOLAS P.
NICOLAS P.

NICOLAS P.

Niveau
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Je ne peux pas avoir plusieurs correspondant en même temps lors de mon appel. Sans cette possibilité, je ne comprend pas bien l'intérêt du double appel.

Réponse

Bonjour Nicolas,

L'option double appel vous permet de mettre en attente votre premier interlocuteur lors de la réception d'un second appel sans raccrocher.
L'option ne permet pas de dialoguer avec plusieurs personnes en même temps.
C'est l'option conférence qui permet cet usage.
Toutefois, l'offre Woot E - 10Go n'inclut pas ce service. De ce fait, vous ne pouvez pas bénéficier.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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