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Question en attente de réponse

Forfait 10 Go/10 ans - 2ème facture à 16€98cts ?!

Bonsoir, à mon grand étonnement je viens de voir le montant de ma 2eme facture : 16€98cts
Je ne comprend pas pourquoi l'offre à 10€ pendant 12 mois (dès la 2ème facture) n'est pas appliqué.
Pourriez vous faire le nécessaire pour rectifier ce problème s'il vous plaît, merci d'avance.

Réponse

Bonjour Benoit,

Je vous ai appliqué le code promotionnel. Il apparaîtra sur votre prochaine facture et pendant une durée de 12 mois.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne fin de journée et bonnes fêtes de fin d'année.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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