Question en attente de réponse
garantie telephone portable
Bonjour
J ai acheter mon téléphone samsung Grand prime y a 9 mois.
Se matin en me levant ,plus aucune image sur mon téléphone ,le téléphone été bouillant donc j ai retiré la batterie .Apres refroidissement de la batterie ,j ai ressayé de le démarré , il redémarre mais il reste bloqué au début du démarrage .
Mon téléphone est prise en garantie pour se genre de panne ?
Réponses
Bonsoir
S'il n'est pas tombé et si vous avez toujours utilisé le chargeur Samsung, il devrait être pris en garantie
Très cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 9884 / 12000
- points
Bonjour Gérald,
Sachez que les téléphones que nous commercialisons sont garantis 24 mois, en ce qui concerne la batterie d'origine de la marque Samsung, elle est garantie 12 mois de même que les accessoires.
Important : est éligible à la garantie tout téléphone n'ayant pas subi de choc et n'ayant jamais été en contact avec un liquide.
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je dois toujours taper mon code puk
je dois toijours taper mon code puk pour ouvrir mon... -
non réception SMS pour code de vérification
bonjour, je ne reçois pas les sms de code de vérification pour validation de création de compte pour le bon coin ( double vérification) pouvez vous m'aider ? Mon tel est... -
Identifiants Bouygues télécom
J'ai reçu une nouvelle carte SIM Bouygues télécom mais je ne peux pas l'activer car je n'ai pas les identifiants bouygues Je dois faire le changement avant demain sinon la...
-
-
