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promo 10 ans 2 facture a 16.98???

RACHID Z.
RACHID Z.

RACHID Z.

Niveau
0
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points

pourquoi ma 2 eme facture est a 16.98 alors que j,ai souscrit a la promo 10 ans a 10 euros
merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
1
244 / 750
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Il faut avoir validé la promotion à la souscription, le code s'applique à partir de la deuxième facture
Si le code n'est pas encore appliqué il suffit d'en faire la demande aux conseillers de l'assistance pour l'avoir sur les 12 mois suivants

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Rachid,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande, c'est pour cette raison que votre seconde facture est à 16,98€.

Cependant, une portabilité sortante est en cours sur votre ligne, je ne peux donc pas rajouter le code promo.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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