Question en attente de réponse
promo 10 ans 2 facture a 16.98???
pourquoi ma 2 eme facture est a 16.98 alors que j,ai souscrit a la promo 10 ans a 10 euros
merci
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Il faut avoir validé la promotion à la souscription, le code s'applique à partir de la deuxième facture
Si le code n'est pas encore appliqué il suffit d'en faire la demande aux conseillers de l'assistance pour l'avoir sur les 12 mois suivants
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Rachid,
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande, c'est pour cette raison que votre seconde facture est à 16,98€.
Cependant, une portabilité sortante est en cours sur votre ligne, je ne peux donc pas rajouter le code promo.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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