Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Suppression facture papier

MARIE-AIMÉE C.
MARIE-AIMÉE C.

MARIE-AIMÉE C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour.

Je souhaiterais supprimer l'envoi de la facture papier pour ma ligne 07 71 65 96 36. Ce n'est apparemment pas possible depuis l'espace client. Merci.

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie-Aimée,

Afin de traiter votre demande je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne.

Merci pour votre compréhension, passez de bonnes fêtes.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

ALAIN S.
ALAIN S.

ALAIN S.

Niveau
0
17 / 100
points

Merci de ne plus m.envoyer de facture papier

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Alain,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Alain et Bonne Année,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 31 décembre dernier.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées en privé.

Merci,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Alain,

En absence de réponse de votre part je peux traiter votre demande.
Vous pouvez contacter le Service Client, votre offre vous permet d'y accéder au 200 depuis votre mobile sans frais supplémentaires ou au 0969 360 200 (coût d'un appel local) de 8h à 22h et du lundi au samedi en dehors des jours fériés.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile .

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?