Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Récupération de code RIO?

OLIVIER L.
OLIVIER L.

OLIVIER L.

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Bonjour,

Bientôt 3 jours sans aucun réseau, merci de me communiquer mon code RIO par mail afin que je puisse fuir au plus vite.
Merci

Réponses

ERIC L.
ERIC L.

ERIC L.

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Bonjour,

Pour récupérer votre RIO et demander la portabilité de votre numéro auprès de votre nouvel opérateur :

RIO ligne mobile : appelez gratuitement le serveur vocal dédié au 3179 depuis le mobile concerné.

RIO ligne fixe : appelez gratuitement le 3179 depuis la ligne fixe concernée.
ou appelez gratuitement le 0 800 943 943 depuis n’importe quel téléphone.

Vous concernant ce sera appelez gratuitement le 0 800 943 943

OLIVIER L.
OLIVIER L.

OLIVIER L.

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Merci pour cette réponse. J'ai appelé le 0 800 943 943, mais ce numéro ne me permet pas de récupérer le RIO associé à mon numéro portable.
Avez vous possibilité de me l'envoyer par mail ?

ERIC L.
ERIC L.

ERIC L.

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Comment faire ?

pour obtenir le RIO de votre ligne de téléphonie mobile, vous pouvez composer le 3179 (numéro commun à tous les opérateurs) à partir de la ligne fixe active
vous pouvez aussi utiliser le numéro propre à chaque opérateur depuis n’importe quelle ligne :

Opérateur Commercial N° serveur vocal Le RIO commence par
Orange FT 08 00 00 31 79 F0 + 10 caractères
FREE 08 05 92 31 79 F4 + 10 caractères
Bouygues Télécom 08 00 94 39 43 F3 + 10 caractères
SFR 08 00 97 31 79 F1 + 10 caractères
Darty Télécom 08 01 01 01 02 F8 + 10 caractères
OVH 08 05 69 31 79 F6 + 10 caractères
Legos 08 05 08 41 98 F9 + 10 caractères

OLIVIER L.
OLIVIER L.

OLIVIER L.

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J'ai essayé les numéros (SFR/Bouygues/Orange) ci dessus sans succès, avec les réponses "le numéro n'est associé à aucune offre", ou "numéro invalide".

Bonjour Olivier.

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur, elle est optimale.

Toutefois, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Vanessa E.
Vanessa E.

Vanessa E.

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Bonjour, Applez le 0969360200 et composez ### lorsque l'on vous demande votre numéro de ligne, vous serez alors mis en ligne avec un conseillé, insistez un peu auprès du conseillé , il est en mesure de vous donner votre code RIO ;)
Cela à fonctionné pour moi.
bonne soirée

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