Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

plus d'accès internet?

MURIELLE K.
MURIELLE K.

MURIELLE K.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
j'ai effectué depuis mon compte nrj mobile un paramétrage, j'ai eu un sms me demandant de valider les paramétrages,ce que j'ai fait, comme indiqué dans les consignes; et depuis plus d'accès internet ni wi-fi ni cellulaire.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Murielle,

Je constate que le Service Technique a pu traiter votre demande hier, une manipulation a été proposée afin de rétablir les paramètres. Je vous invite à faire cette manipulation et revenir vers nous.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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