Bonsoir Valérie,
Ne pouvant accéder à votre code confidentiel vous permettant d'accéder à la messagerie vocale, je vous propose de procéder à la réinitialisation du code ce qui vous permettra de le personnaliser ou de le supprimer.
Si cela vous convient, je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous transmettre et que vous pouvez consulter à partir de votre adresse mail.
Bonne soirée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile