Question en attente de réponse
Factures NRJ mobile ?
Bonjour,
J'étais client NRJ mobile jusque très recemment, et depuis quelques jours je ne peux plus acceder à mon espace client, car j'ai changé d'opérateur.
Cependant, j'aimerais recevoir par PDF les factures, dont la dernière du 17/12 (0 euros) dont j'ai absolument besoin.
Merci de bien vouloir me l'envoyer à mon adresse email.
Cordialement,
Réponse
Bonjour Mehdi,
La facture de clôture vous a été adressée par courrier.
Si toutefois vous ne la recevez pas d'ici la semaine prochaine je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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