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Question en attente de réponse

internet OK mais pas de service telephone

PIERRE YVES V.
PIERRE YVES V.

PIERRE YVES V.

Niveau
0
3 / 100
points

iphone 6 , je viens de mettre en fonctionnement mon nouvel iphone mais je n'ai pas de service téléphonique (qui était ok sur l'ancien) merci de vérifier mon compte

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Pierre-Yves,

Je constate que le Service technique a effectué un traitement aujourd'hui sur votre ligne. Ils vous ont invités à faire un test croisé à savoir mettre la carte SIM dans un autre téléphone pour savoir d'où vient l'anomalie.

Je vous invite à revenir vers moi une fois cette manipulation faite.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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