Bonjour Pierre-Yves,
Je constate que le Service technique a effectué un traitement aujourd'hui sur votre ligne. Ils vous ont invités à faire un test croisé à savoir mettre la carte SIM dans un autre téléphone pour savoir d'où vient l'anomalie.
Je vous invite à revenir vers moi une fois cette manipulation faite.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile