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Question en attente de réponse

Plus d'Internet suite à nouvelle carte sim

WENDY D.
WENDY D.

WENDY D.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour,
Comme beaucoup de personnes à ce que je constate suite à un changement de carte sim je n'ai plus accès à internet.
Min téléphone est correctement paramétré et fonctionnait avant ..
J'aimerai que ce problème soit résolu rapidement.. Je ne paye pas pour un forfait qui fonctionne à moitie ..
Bien cordialement.

Réponses

Anonyme
Anonyme

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Niveau
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23061 / 40000
points

Bonjour Wendy,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
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Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Wendy,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à répondre au mail envoyé.

Merci beaucoup.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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