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Question en attente de réponse

Perte de réseau internet en permanence Que doit-je faire?

NATHALIE L.
NATHALIE L.

NATHALIE L.

Niveau
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points

Je suis obliger d’éteindre et de rallumer mon téléphone pour pouvoir aller sur internet alors que sur le téléphone je capte et suis en 4G

Réponses

Bonjour Nathalie,

Dans ce cas il est nécessaire d'effectuer des manipulations afin d'isoler le dysfonctionnement.
Avez-vous la possibilité de tester votre carte Sim dans un autre mobile ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Nathalie,

Je me permets de relancer ce fil de discussion.

Avez-vous la possibilité de tester votre carte Sim dans un autre mobile ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Nathalie,

Je me permets de relancer ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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