Question en attente de réponse
Toujours pas de réponse à ma demande d'hier, pourquoi êtes vous si lents à satisfaire vos clients?
Lorsqu'on appelle vos services au téléphone (fixe ou portable), on ne peut plus directement s'adresser à un de vos opérateurs. La touche dièse qui normalement devrait vous mettre en relation avec un opérateur ne marche pas :la voix virtuelle répond "je n'ai pas compris votre demande"! Ce n'est pas normal : j'attends toujours qu'on me reconnecte au réseau SFR.
Réponses
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Bonjour,
Avez-vous tenté Twitter pour poster votre problème
Dans mon cas, ça a été plus fructueux que sur le site
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Bonjour Marie-Hélène,
Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1020206-pourriez-rapidement-rebrancher-reseau-sfr-recois-orange
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marie-Hélène,
Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1020206-pourri...
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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