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Question en attente de réponse

pouvez vous relancez le prelevement suite a un impayer de ma part???

DIMITRI D.
DIMITRI D.

DIMITRI D.

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je souhaiterais que vous relanciez le prelevement de ma facture de ce mois ci, je n'ai aucun autre moyen de paiement.

Réponse

Bonjour Dimitri,

Je viens de valider la représentation du prélèvement rejeté en date du 12 Décembre.

La ligne sera remise en service dans un délai de 12 jours. Par ailleurs l'usage de la 4G sera rétabli le lendemain de la remise en service de la ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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