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migration orange ? problème technique

FREDERIC I.
FREDERIC I.

FREDERIC I.

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bonjour, je viens de migrer chez vous par contre j'ai des problèmes de réception, je suis en edge...j'ai plusieur voisins qui ont eu les memes soucis, ils ont dû migrer vers orange au lieu de bouygues.
pouvez-vous effectuer la bascule ?
cordialement,

Réponse

Bonjour Frédéric,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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