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Question en attente de réponse

Problème avec les SMS?

Depuis quelque jour, quand j'envoie un message, soit il s'envoi du premier coup, sois faut que je le renvoi car il n'est pas envoyé, soit je dois s'acharner à l'envoyer 4/5 fois pour qu'il parte.

Comment je peux régler ça? Je suis chez le crédit mutuel, ça me faisait pas ça le mois dernier. Le mois dernier j'avais bousillé mon forfait et donc, je pouvais plus parler. Le 15, quand il s'est recharger, ça à commencé.

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Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Donovan,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone Euro Information Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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