Bonjour Adèle,
Il est en effet possible de changer de téléphone portable sans changer de forfait, mais n'avez droit à aucune subventions comme tenu du forfait sans engagement dont vous disposez.
Les offres sans engagement ne permettent pas d'utiliser les 10 456 points de fidélités cumulés.
Néanmoins, dans le cadre d'une offre avec engagement, sur laquelle il est possible de basculer à nouveau, vos points sont automatiquement dégelés et vous procure une remise sur le prix du mobile de votre choix.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile