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Question en attente de réponse

Comment rétablir les données mobiles (défaillance après MAJ Lollipop 5.0.1) ?

CORENTIN L.
CORENTIN L.

CORENTIN L.

Niveau
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points

Appareil : Samsung Galaxy S4 (GT-I9505)
Problème survenu dès la mise à jour android 5.0.1
Aucune connexion "données mobiles" accessible,
Fonctionnement internet ok si le mobile est connecté en WiFi
Aucun effet de la désactivation / réactivation des données mobiles ou du mode avion, pas de changement au redémarrage, pas de changement après réinitialisation usine...

Réponse

Bonjour Corentin,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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