Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment rétablir les données mobiles (défaillance après MAJ Lollipop 5.0.1) ?

CORENTIN L.
CORENTIN L.

CORENTIN L.

Niveau
0
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points

Appareil : Samsung Galaxy S4 (GT-I9505)
Problème survenu dès la mise à jour android 5.0.1
Aucune connexion "données mobiles" accessible,
Fonctionnement internet ok si le mobile est connecté en WiFi
Aucun effet de la désactivation / réactivation des données mobiles ou du mode avion, pas de changement au redémarrage, pas de changement après réinitialisation usine...

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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points
Equipe

Bonjour Corentin,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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