Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Portabilité à quelle heure ??? !!!

DAMIEN L.
DAMIEN L.

DAMIEN L.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour un mois que j'ai passé commande avec réception et fonctionnement nominal de ma sim cependant tjs pas de confirmation de portabilité en attendant je paie 2 !!! Forfaits !!!
Merci de faire le nécessaire pour cette portabilité ligne 07XX XX XX 01 !!!
Sinon adichawt nrj mobile !!!

Réponses

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Damien L,

Après consultation de votre dossier et de votre commande initiale, aucune portabilité n'a été demandée lors de la souscription sur notre site web. A ce jour le portabilité de votre ancien numéro est impossible.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

DAMIEN L.
DAMIEN L.

DAMIEN L.

Niveau
0
13 / 100
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Bonjour je souhaite donc résilier ma ligne nrj mobile svp !
Cordialement.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Damien,

Suite à notre appel, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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