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Question en attente de réponse
sur mon relevé de consommation je constate des consommations web la nuit ou le matin très tôt alors que je dors , comment cela se fait-il , comment faire pour l éviter.
Réponses
Bonjour Sylvia,
Le mobile utilisé étant un Smartphone, celui-ci se connecte automatiquement et continuellement à internet.
Si vous souhaitez que votre mobile ne se connecte pas lorsque vous ne l'utilisez pas, je vous invite à utiliser internet via la WiFi dans la mesure du possible.
Il est également possible de décocher les données mobiles selon la marque et le modèle du mobile utilisé.
Pouvez-vous m'indiquer la marque ainsi que le modèle de mobile utilisé ?
Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Sylvia,
Je me permets de relancer ce fil de discussion.
Pouvez-vous m'indiquer la marque ainsi que le modèle de mobile utilisé ?
Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Sylvia,
Je me permets de clore ce fil de discussion.
N'hésitez pas à répondre au mail que je vous ai fait parvenir si votre demande est toujours d'actualité.
Je vous remercie pour votre compréhension
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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