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Question en attente de réponse

comment être remboursé ?

MARION I.
MARION I.

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points

Serait-il possible d'obtenir un remboursement au prorata du forfait non utilisé car j'ai reçu ma carte SIM le 19/12 alors que mon forfait était activé le 15/12 ?
merci d'avance

Réponse

Bonjour Marion,

Une régularisation de 2,26 €, correspondant au quatre jour d'indisponibilité de la ligne, sera mise en place sur votre prochaine facture de Janvier 2016.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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