Assistance Mobile

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Réponses

Hervé J.
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Bonjour Nacim,

Votre demande d'activation de l'option internationale est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Hervé J.
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Bonjour Nacim,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à répondre au mail envoyé.

Merci beaucoup.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Hervé J.
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Bonjour Nacim,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Hervé J.
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Bonjour Nacim,

Afin de passer des appels vers l'Algérie sans hors forfait, je vous invite à souscrire une des "Options Voyage Maghreb + Turquie". Ces options couvrent les appels depuis la France vers les fixes et mobiles au Maroc, Algérie, Tunisie et Turquie. Deux options sont disponibles :

  • 30 minutes d'appel pour 7€.
  • 1h d'appel pour 12h.

Ces options sont disponibles dans votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options". L'activation se fait dans un délais de 2h à 24h.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Hervé J.
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Bonjour Nacim,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à répondre au mail envoyé.

Merci beaucoup.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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