Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour. Pourriez-vous activer l'option internationale à partir du 26/12 s'il vous plaît ?

NACIM M.
NACIM M.

NACIM M.

Niveau
0
39 / 100
points

Je souhaiterais appeler ma grand-mère en Algérie depuis la France

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Nacim,

Votre demande d'activation de l'option internationale est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Nacim,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à répondre au mail envoyé.

Merci beaucoup.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Nacim,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Nacim,

Afin de passer des appels vers l'Algérie sans hors forfait, je vous invite à souscrire une des "Options Voyage Maghreb + Turquie". Ces options couvrent les appels depuis la France vers les fixes et mobiles au Maroc, Algérie, Tunisie et Turquie. Deux options sont disponibles :

  • 30 minutes d'appel pour 7€.
  • 1h d'appel pour 12h.

Ces options sont disponibles dans votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options". L'activation se fait dans un délais de 2h à 24h.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Nacim,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à répondre au mail envoyé.

Merci beaucoup.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?