Question en attente de réponse
C'est quoi ??
Ayant opté pour un forfait comprenant 500 mo de webb inclus, pouvez -vous m'expliquer ce qu'est ceci noté sur ma derniere facture ?,,
HORS FORFAITS
Navigation WEB - plafonné à 25€
hors international
19,745 Mo 09/11-08/12
Merci
Cordialement
Réponse
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Bonjour Bernard,
Il s'agit d'une incohérence dans l'affichage de la facture mais cela n'a aucune incidence sur la facturation car vous n'avez pas de hors forfait.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Je erais debite 16,99 ? Et je ne pas acces a mes factures coment ca se fait !
Il y a une erreur sur ma facture
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