Assistance Mobile

Question en attente de réponse

C'est quoi ??

BERNARD D.
BERNARD D.

BERNARD D.

Niveau
0
21 / 100
points

Ayant opté pour un forfait comprenant 500 mo de webb inclus, pouvez -vous m'expliquer ce qu'est ceci noté sur ma derniere facture ?,,
HORS FORFAITS
Navigation WEB - plafonné à 25€
hors international
19,745 Mo 09/11-08/12
Merci
Cordialement

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Il s'agit d'une incohérence dans l'affichage de la facture mais cela n'a aucune incidence sur la facturation car vous n'avez pas de hors forfait.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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