Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Votre forfait n'est pas compatible avec la Messagerie Vocale Visuelle

LAURENT P.
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Bonjour,

L'application m'affiche depuis hier :
"Votre forfait n'est pas compatible avec la Messagerie Vocale Visuelle"
Cela fonctionnait avant et cela fonctionne encore pour mon amie qui a le même forfait.

Réponses

Bonjour Laurent,

L'option Messagerie Vocale Visuelle est bien toujours active sur votre ligne.
Avez-vous changé de mobile? Un nouveau téléphone non compatible pourrait justifier cette anomalie.

Vous trouverez plus d'informations sur le sujet en consultant les FAQ sur le lien suivant

http://www.assistance-mobile.com/questions/browse?utf8=%E...

Passez de Bonnes Fêtes.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

LAURENT P.
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Je précise : pas de changement de mobile.

C'est arrivé sans changement de ma part.

J'ai néanmoins vidé le cache de l'application, désinstallé / réinstallé mais sans succès.

Merci de votre retour.

Votre demande a bien été prise en compte par notre équipe technique.
Je me permets donc de clore ce fil de discussion.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonnes Fêtes de fin d'année. Delphine

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