Bonjour Marianne,
Le code de dévérouillage réseau ne concerne pas l'activation de votre ligne dans la mesure où votre portabilité s'est faite le 19/12/2015.
Ce message d'erreur provient de votre téléphone qui nécessite un désimlockage. En clair, votre mobile est bloqué sur l'opérateur qui l'a commercialisé.
A partir de 3 mois d'ancienneté du mobile, l'opérateur en question est dans l'obligation de le débloquer gratuitement. Pour ce faire, je vous invite à vous rapprocher de ce dernier tout en vous munissant du numéro IMEI qui se trouve en dessous de la batterie ou, vous pouvez l'obtenir en composant le *#06#.
Une fois le téléphone débloqué, vous pourrez immédiatement user de vos services.
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile