Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Resilier abonnement badoo ?

ALEXANDRE V.
ALEXANDRE V.

ALEXANDRE V.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, j'ai eu la malheur de prendre un abonnement sur badoo aujourd'hui et je me rends compte de l'erreur que j'ai faite, j'aimerai savoir comment faire pour résilier cette abonnement. Merci

Réponses

PETER T.
PETER T.

PETER T.

Niveau
3
2495 / 5000
points

Bonjour,

Pour NRJ Mobile :

• Etape 1 : Se rendre sur le portail Wap NRJ Mobile :
http:// wap.nrjmobile.com
et cliquer sur "Mon compte" ou le cadena
• Etape 2 : Cliquer sur le lien "Gestion des options" dans la rubrique "Vos options"
• Etape 3 : Cliquer sur "Gérer vos abonnements" dans la rubrique "Service Gallery"
• Etape 4 : Cliquer sur "Mes pass et abos multimédia"
• Etape 5 : Dans la page récapitulative des abonnements, sélectionner les abonnements à résilier
• Etape 6 : Cliquer sur "Résilier"
• Etape 7 : Sur la page de confirmation de résiliation, cliquer sur "Confirmer"
L'abonnement sera alors résilié et disparaîtra de la liste des souscriptions
L'assistance peut vous aider et faire ce désabonement si vous n'y parvenez pas
Cordialement

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61994 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Dans un premier temps, je vous invite à suivre les indications de Peter.

En cas d'anomalie, il suffira de revenir vers moi. Je pourrais alors vous mettre en relation avec un technicien.

Bonne journée et joyeuses fêtes !
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?