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Question en attente de réponse

RIB erronée - Comment le changer ?

REGIS J.
REGIS J.

REGIS J.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,

Tous mes prélèvements sont refusés, le RIB n'est pas correct ! Comment faire pour le changer ?

Merci

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61964 / 75000
points
Equipe

Bonjour Régis,

Afin de modifier vos coordonnées bancaires, je vous invite à vous rendre sur votre espace client : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-...

Il vous suffira de vous rendre dans la rubrique" Vos informations personnelles" puis "Coordonnées bancaires". Il ne vous restera plus qu'à saisir votre nouvel IBAN et de cliquer sur "Valider".

Un message de confirmation indiquant la date de prise en compte du nouvel IBAN apparaîtra alors.

Bonne journée et joyeuses fêtes !
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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