Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

recu 2eme carte sim

SAMI C.
SAMI C.

SAMI C.

Niveau
0
12 / 100
points

bonjour,

je viens d'ouvrir 2 lignes pour mes enfants, j'ai bien recu les cartes sim, elles sont activées, et ils bénéficient bien de tout les services.

samedi j'ai recu une 3eme carte, avec un courrier qui me précisent que j'ai recu une carte sim qui ne m'était pas destinée, et qu'il fallait que j'active la nouvelle pour beneficier de tout les services

je ne comprends pas pourquoi, et de plus, et n'est précise dans ce courrier, aucun numero de contrat ou numero de telephone qui pourrait me dire a laquelles des 2 lignes cette nouvlle carte sim s'applique

alors que dois je faire avec cette carte.

merci
cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Stephanie,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?