Question en attente de réponse
Montant payé incompréhenseible ?
Comment puis-je payer 26.98 € alors que je n'ai pas dépassé mon forfait de 16.98 € d'autant qu'une facture ne figure dans la rubrique concernée ?
Réponses
Bonsoir
Cela ressemble à deux factures cumulées
La première sans réduction pour le premier mois et la seconde pour le second mois avec réduction.
Pouvez-vous vérifier sur votre espace client en ligne ?
Cordialement
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Athénaïs,
Je vous ai apporté une réponse en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
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