Bonjour Isabelle,
Le changement de numéro d'appel sur un contrat déjà actif peut se faire avec l'attribution d'un nouveau numéro de téléphone et non un déjà existant. Par conséquent, je suis au regret de vous informer que je ne suis pas en mesure d'accéder à votre demande, à savoir, remplacer le 0612xxxxxx par le 0643xxxxxx.
Néanmoins, vous pouvez souscrire un forfait Prompto illimités à 15.99 euros auprès de votre agence bancaire en demandant la portabilité du numéro souhaité.
Bonne journée et passez de bonnes fêtes!
Diane, Conseillère Assistance Mobile