Assistance Mobile

Question en attente de réponse

lumia 640 xl remplace lumia 510 depuis 2 jrs mais mails arrivent sur l'ancien ?

YVES W.
YVES W.

YVES W.

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carte sim insérée dans le nouveau lumia 640, mes mails arrivent encore sur le lumia 510. J'ai fait mise à jour dans paramètres sans résultat. Je n'arrive pas non plus à me connecter au web ni télécharger des applications. Pouvez-vous m'aider ?

Réponses

Bonjour Yves,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Yves,

Suite à notre conversation, je vous confirme la prise en charge de votre demande par mes collègues du service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous remercie pour votre confiance et je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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