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pourquoi la4g ne s'active jamais sur mon iphone 5
je suis nouveau client et j'ai deja parametré mon telephone mais la 4G ne s'active jamais alors que je suis en couverture 4g
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Bonjour Julien,
Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, je vous invite à répondre à mon message privé.
Bonne journée.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Julien
Avez vous activé l'option 4G?
Damien
oui je l'ai activée
Votre mobile n'est peut être pas compatible avec la 4G
si le IPHONE 5 est compatible 4g et me propose bien d'activer la lte
merci delphine je suis a votre disposition pour trouver une solution a ce probleme technique
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Votre demande a bien été prise en compte par notre équipe technique.
Je me permets donc de clore ce fil de discussion.
Passez de Bonnes Fêtes
Delphine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .
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