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code promo oublié ?

FLEUR W.
FLEUR W.

FLEUR W.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Vous me dites que le code promo n'a pas été activé, je paie donc ma 2e facture "plein pot". Quand cet oubli va-t-il être réparé? Je dois être remboursée de ces 6.98 euros puisque le code est valable 12 mois et non 11. Est-ce que ma troisième facture sera régularisée sur cette base?
En vous remerciant de votre réponse

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Fleur,

Rassurez-vous, le code promo est bien valable 12 mois à partir du moment où il a été mis en place ( 15/12/2015).
Néanmoins, il a été mis en place après l'édition de votre seconde facture( 10/12/2015).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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