Question en attente de réponse
Problème couverture réseau coupure ?
Bonjour,
Depuis que je suis passé chez nrj mobile, je subit des coupure de communication,et des pertes de réseau régulièrement. J'étais avant chez Orange, et je n'avais aucun problème.
Pouvez vous effectuer une migration de ma ligne vers le réseau opérateur orange, afin de remedier à ce probleme.
Merci d'avance
Cordialement,
Maxence Kersten
Réponse
Bonjour Maxence,
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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