Question en attente de réponse
Débit injustifié?
Bonjour chers amis,
J'ai résilié un téléchargement "TAROT DU SOLEIL" (que je n'avais pas souscrit) le 18/12 et dès le 19/12, ces escrocs me réabonnent et me redébitent de 4.99 euros par semaine!
Pouvez-vous intervenir pour que cela cesse et puis-je récupérer ces 9.98 euros indus?Merci de me faire un geste commercial.
xxxxxx@xxx.xx
Cordialement.Bernard GARCIA
Réponses
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Bonjour Bernard,
S'agissant une facturation indépendante de nos service, nous ne pouvons procéder à un remboursement.
Toutefois, je vous invite à vous recontacter directement ce fournisseur pour faire une demande de remboursement.
Enfin, je vous propose de vous mettre en relation avec un technicien.
Aussi, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Bernard,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si nécessaire.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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