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Débit injustifié?

BERNARD G.
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Bonjour chers amis,
J'ai résilié un téléchargement "TAROT DU SOLEIL" (que je n'avais pas souscrit) le 18/12 et dès le 19/12, ces escrocs me réabonnent et me redébitent de 4.99 euros par semaine!
Pouvez-vous intervenir pour que cela cesse et puis-je récupérer ces 9.98 euros indus?Merci de me faire un geste commercial.
xxxxxx@xxx.xx
Cordialement.Bernard GARCIA

Réponses

Bonjour Bernard,

S'agissant une facturation indépendante de nos service, nous ne pouvons procéder à un remboursement.

Toutefois, je vous invite à vous recontacter directement ce fournisseur pour faire une demande de remboursement.

Enfin, je vous propose de vous mettre en relation avec un technicien.

Aussi, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Bernard,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à ce jour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si nécessaire.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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